Отзывы о компании Интернет-магазин одежды и обуви "Obnofka"

Добрый вечер. Наталья, благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вам понравился наш товар, надеемся на дальнейшее с Вами сотрудничество и ждем новых заказов ;-). Удачного Вам вечера и хорошего настроения! С ув. коллектив obnofka.com.ua

Добрый вечер. Евгения, благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вам понравилась работа нашего менеджера интернет-магазина, надеемся на дальнейшее с Вами сотрудничество и ждем новых заказов ;-). Удачного Вам вечера и хорошего настроения! С ув. коллектив obnofka.com.ua

Добрый день. Михаил, во время разговора с Вами, действительно по модели код товара 3058 Вы уточнили присутствуют ли нитки внутри носка, я попросил Вас подождать проверить и мной Вам был предоставлен ответ "Да" в местах коричневой и синей клетки присутствуют нити цвета клетки, после чего по коричневому цвету вы еще уточняли цвета данной модели в заказе и подтвердили отправление в телефоном режиме. Если Вам данная модель не подошла и носки не вскрывались, мы готовы у Вас принять их обратно, для этого просьба с нами связаться по телефону +38050416-08-99; +38096441-29-13. Приношу извинения если доставил Вам неудобства. Надеюсь Вы в дальнейшем останетесь нашим клиентом. С ув. Вячеслав.

Добрый вечер. Михаил, благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вам понравилась работа нашего интернет-магазина, надеемся на дальнейшее с Вами сотрудничество и ждем новых заказов ;-). Удачного Вам вечера и хорошего настроения! С ув. коллектив obnofka.com.ua

Добрый вечер. Виталий, благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вам понравилась работа наших сотрудников, с удовольствием будем ждать от Вас новых заказов. Удачного Вам вечера и хорошего настроения! С ув. коллектив obnofka.com.ua

Добрый вечер. Татьяна, благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вам понравилась работа нашего сотрудника, с удовольствием будем ждать от Вас новых заказов. Удачного Вам вечера и хорошего настроения! С ув. коллектив obnofka.com.ua

Добрый вечер. Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вы остались удовлетворены выполнением нами Вашего заказа. Надеемся, что Вы будете оставаться нашим покупателем и в будущем. Удачного Вам вечера и хорошего настроения! С ув. коллектив obnofka.com.ua

Добрый день. Приносим извинения если Вас что-то не устроило в нашем товаре, просьба с нами связаться или подсказать номер заказа, для решения Вашей проблемы, т.к. к нам не поступали от клиентов жалобы и проблемы.
Заранее благодарим.

Добрый день. Александр, по Вашему отзыву нами проведено рассмотрение, определен Ваш заказ, определена причина негативного отзыва и хотим прокомментировать:
Вами были заказаны носки мужские с кодом товара 1132, вы утверждаете, что Вас менеджер обманул при консультации о качестве товара, сообщаем, что менеджером доведена Вам корректная информация, в данной товаре производитель заявляет использование 100% шерсти, цитируем информацию производителя которая указана на бирке товара и Вы сможете проверить рассмотрев ее: " Носки из чистой шерсти, 100% шерсть, экологически чистое сырье, Носки изготовлены из высококачественной шерсти с использованием всех правил и технологий.", так же сможете рассмотреть данную информацию на фото товара заявленного на нашем сайте по ссылке https://obnofka.com.ua/site_search?search_term=1132. На бирке товара так же указан адрес и номер телефона производителя по которым Вы можете уточнить всю дополнительную информацию.
Когда Вы перезвонили в наш интернет-магазин, что носок не шерстяной, а полу шерстяной и озвучили, что Вам не нравится качество товара, Вам наш сотрудник ответил повторно всю информацию заявленную производителем о товаре и сообщил, что если Вас не устроил товар Вы можете произвести возврат товара, за который Вам будут возвращены деньги обратно после получения товара.
Если Вам не подходит приобретенный в нашем интернет-магазине данный товар, просьба его отправить нам обратно и сообщить номер ттн.
Еще раз приносим извинения, если с нашей стороны есть вина в сложившейся ситуации.
С ув. администрация интернет-магазина obnofka.com.ua

Добрый день. Мне нет смысла возвращать товар из-за 100 гривен- это первое, а второе: измените описание товара на "Полушерсть", что-бы не обманывать других людей. Вопрос не в ста потерянных мною гривен, а в обмане в телефонном режиме при заказе данного мною товара.

Александр, мы предоставляем информацию только ту, которую указывает производитель, в связи с тем, что мы не определяем состав ткани, для этого существуют специалисты с которыми работает производитель.
Ваше пожелание возьмем в рассмотрение.

Добрый день. Алина, благодарим Вас за обратную связь! Приносим свои извинения, что не смогли Вас удовлетворить на 100% от совершения покупки, будем стараться улучшать работу нашего интернет-магазина и возьмем Ваше замечание во внимание, т.к. для нас важен каждый клиент. Хотим проинформировать, что Вами заказ был произведен 18.12.17 в пик предпраздничных покупок, в связи с тем, что было большое к-во заказов и каждому клиенту мы стараемся уделить максимум времени в подборе товара, заказы старались обрабатывать максимум быстро, но к сожалению были задержки, так же есть товары которые выполняются под заказ, в связи с этим сроки отправления этих заказов смещаются от 1 до 3 дней в зависимости от скорости работы компаний логистики. Надеемся что Вы останетесь нашим постоянным клиентом. Удачного Вам дня и хорошего настроения! С ув. коллектив obnofka.com.ua

Добрый день. Виктор, благодарим Вас за обратную связь! Надеемся на Ваши повторные обращения в наш интернет-магазин. Удачного Вам дня и хорошего настроения! С ув. коллектив obnofka.com.ua